Somos una empresa dedicada al rubro de Laboratorios Analíticos.
Contamos con tres áreas líderes en el país especializadas en el análisis medio ambiental (EcoNatura), análisis microbiológico industrial (BioControl) y análisis farmacéutico (PharmaControl).
Contamos con equipamientos de última tecnología e infraestructura de primer nivel para brindarle la seguridad y confianza en que sus resultados sean precisos.
La riqueza de la firma se centra en nuestro capital humano altamente capacitado para otorgarle la tranquilidad de que sus muestras son procesadas bajo rigurosas normas de calidad internacional desde la recepción de las mismas.
El directorio del Grupo Multilab S.A. establece y se compromete a:
- Realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de nuestra Misión con idoneidad científico-técnica, actuando con responsabilidad y transparencia, en forma objetiva e imparcial, garantizando la calidad de los ensayos y calibraciones, manteniendo en todo momento la confidencialidad, imparcialidad e integridad.
- Asegurar el mantenimiento y mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión implementado cumpliendo los requisitos de la Norma NP-ISO/IEC 17025, los reglamentos, políticas y criterios del Organismo Nacional de Acreditación y las Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL).
- Asegurar la disponibilidad del personal, los recursos materiales, equipamientos, inslataciones y servicios de apoyo necesarios para la operación coherente del laboratorio.
- Asegurar la competencia del personal relacionado a las actividades del laboratorio, propiciando su participación en actividades de capacitación, entrenamiento y actualización en temas técnicos y de gestión.
- Lograr la satisfacción de los clientes, efectuando los ensayos y calibraciones, de acuerdo a los métodos apropiados, teniendo en cuenta los requisitos del cliente, legales y reglamentarios que afecten al mismo.
- Difundir la Política de la Calidad y los documentos del Sistema de Gestión, asegurándose que todo el personal, en el área de su competencia, esté familiarizado y comprometido con la Calidad y los aplique en su trabajo cotidiano.
La responsabilidad de la aplicación de esta Política afecta al todo el personal, siendo su cumplimiento una obligación para todos.
El Grupo Multilab S.A. realiza todas sus actividades con calidad para proporcionar resultados confiables y satisfacer las expectativas de los clientes.
Misión
Somos un laboratorio abocado a ofrecer soluciones al sector productivo de nuestro país.
Compuesto por cuatro áreas especializadas:
BioControl dedicado a los análisis microbiológicos para las industrias y en general;
EcoNatura que orienta sus actividades a la realización de análisis de alimentos y del medio ambiente;
PharmaControl con soluciones analíticas para la industria química y farmacéutica; y
MetLab abocado a brindar servicios metrológicos con la máxima garantía de calidad.
Sustentados en un sistema de calidad, que nos orienta a estar permanentemente actualizados, tanto en equipamientos analíticos como en la calificación y capacitación de nuestros profesionales, que constituyen el capital más importante de la Empresa.
Además disponemos de infraestructura de primer nivel que nos permite brindar un servicio eficiente, confiable y garantizado a nuestros clientes.
Visión
Buscamos ser una empresa en el rubro de laboratorios de ensayos especializados y calibraciones, reconocida como líder a nivel nacional e internacional.
Valores
- Compromiso
- Responsabilidad
- Integridad
- Pasión
- Honestidad
- Liderazgo
Flujograma de gestión de quejas: Haga clic aquí
